Die Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um die finanziellen und rechtlichen Risiken des Unternehmens zu minimieren und die Grundsätze der Geldwäschebekämpfung und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung zu wahren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zum Kundenbereich einseitig zu sperren, Kontoaktivitäten auszusetzen, Überweisungs-/Auszahlungsanfragen zu stornieren oder Rückerstattungen vorzunehmen, wenn die Herkunft der Gelder oder die Aktivitäten des Kunden den Zielen der Geldwäschebekämpfung oder der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung entgegenstehen. Das Unternehmen storniert keine bereits getätigten Handelsgeschäfte. Daher hat es das Recht, die Gelder an den Absender zurückzuerstatten, wenn innerhalb eines Monats nach Zahlungseingang keine Handelsaktivitäten auf den Handelskonten verzeichnet wurden. Das Unternehmen hat das Recht, unter bestimmten objektiven Voraussetzungen und falls erforderlich, die über beliebige Zahlungssysteme, einschließlich Kredit-/Debitkarten, erhaltenen Gelder zurückzuzahlen. Die Rückerstattung erfolgt auf die elektronischen Geldbörsen und Bankverbindungen, die der Kunde bei der Zahlung verwendet hat. Es sei darauf hingewiesen, dass die Auszahlung des gesamten Einzahlungsbetrags nur unter denselben Bedingungen und über dasselbe Zahlungssystem möglich ist, das bei der Einzahlung verwendet wurde.